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Dépannage & Assistance Informatique

Votre matériel entre de bonnes mains

Des pannes résolues,
un système optimisé sur-mesure

Que votre ordinateur refuse de démarrer ou qu'il subisse des ralentissements majeurs, nous intervenons rapidement sur les composants physiques (Hardware) et les systèmes d'exploitation (Software).

PC & Mac Bloqué Changement Disque SSD Nettoyage Virus Assemblage Sur-Mesure Récupération de Données Installation Réseau Wi-Fi PC & Mac Bloqué Changement Disque SSD PC & Mac Bloqué Changement Disque SSD Nettoyage Virus Assemblage Sur-Mesure Récupération de Données Installation Réseau Wi-Fi PC & Mac Bloqué Changement Disque SSD

Quel symptôme rencontre
votre ordinateur ?

Identifiez votre situation. Nous appliquons la solution technique adaptée, à domicile ou en atelier.

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Lenteurs Extrêmes

Votre système met plusieurs minutes à démarrer ou à ouvrir une application ?
La réponse Software : Nettoyage complet du cache, tri des processus et optimisation système.
La réponse Hardware : Remplacement de votre vieux disque dur par un SSD ou ajout de mémoire vive (RAM).

🛡️

Publicités, Virus ou Blocages

Des fenêtres suspectes s'ouvrent seules ou vos fichiers semblent inaccessibles ?
La réponse Software : Désinfection profonde, éradication des malwares, spywares et rootkits, puis mise en place d'une protection antivirus robuste et paramétrage de pare-feu.

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Panne Matérielle Totale

Écran noir, bruits anormaux, surchauffe ou ordinateur qui s'éteint tout seul ?
La réponse Hardware : Dépoussiérage des ventilateurs, changement de pâte thermique, remplacement d'alimentation, de carte mère ou de connecteurs défectueux.

Vue d'ensemble de
nos interventions

Type d'intervention Prestations incluses Objectif attendu
Dépannage Hardware Remplacement de pièces, installation d'écrans, claviers, disques SSD, upgrade de mémoire (RAM), montage de configurations de jeu. Prolonger la durée de vie du matériel et améliorer sa puissance brute.
Maintenance Software Suppression de malwares, réinstallation propre des systèmes d'exploitation (Windows / macOS), configurations d'applications et de messageries. Retrouver un système stable, fluide, propre et dénué de tout bug logiciel.
Réseau & Sécurisation Configuration de box Internet, routeurs Wi-Fi, répéteurs réseau, systèmes de sauvegardes externes ou Cloud automatisés. Garantir une connexion stable partout chez vous et prémunir la perte de données.

Zone d'intervention
en Saône-et-Loire (71)

Basés localement, nous nous déplaçons rapidement à votre domicile ou dans votre entreprise partout dans le département.

📍 Chalon & Bassin Chalonnais

Interventions rapides à Chalon-sur-Saône, Saint-Rémy, Châtenoy-le-Royal, Givry, Chagny, Tournus et alentours.

📍 Mâcon, Creusot & Montceau

Déplacements sur les agglomérations de Mâcon, Le Creusot, Montceau-les-Mines, Blanzy et Sanvignes-les-Mines.

📍 Autunois & Bresse Louhannaise

Assistance technique sur les secteurs d'Autun et de Louhans pour les particuliers et professionnels.

💡 Une question sur votre commune ? Si vous êtes situé dans le 71, nous couvrons votre zone. Pour les cas très excentrés, nous pouvons aussi procéder par dépannage à distance.

Comment se déroule le dépannage ?

01

Prise de contact

Description de la panne par téléphone ou via notre formulaire de réservation informatique.

02

Diagnostic physique

Analyse complète des composants et du système pour isoler la cause exacte de la défaillance.

03

Réparation

Changement des composants ou nettoyage du système après validation obligatoire de votre devis.

04

Contrôle qualité

Série de tests de stabilité avant de vous restituer votre machine totalement fonctionnelle.

01

Description du problème

Description du matériel, du problème.

02

On vous propose une solution

Prise de la décision sur ce que vous voulez faire avec votre dépannage.

03

Dépannage en direct

Résolution des bugs de configuration, nettoyage logiciel ou installation de pilotes sous vos yeux.

Besoin d'un dépannage urgent ?

Devis gratuit, clair et transparent avant toute intervention technique.

📍 Interventions en Saône-et-Loire (71)  ·  📞 Réponse rapide  ·  ✉️ clicetsourire1@gmail.com